Papież Franciszek wie, że codziennie trwa walka o jego obraz w miliardach głów na całym świecie. Ma też świadomość, że kreowany przede wszystkim przez media wizerunek papieża wpływa na wizerunek Kościoła powszechnego. Jak mówią eksperci, jest to wizerunek uśmiechniętej i zatroskanej twarzy.